W ratuszu od poniedziałku zostanie ograniczona bezpośrednia obsługa interesantów. Większość wydziałów będzie dostępna dla mieszkańców telefonicznie oraz drogą elektroniczną.
W trosce o bezpieczeństwo i dla zapewnienia ciągłości funkcjonowania Urzędu Miasta, od poniedziałku 16 marca do odwołania, bezpośrednia obsługa stron będzie realizowana w Urzędzie Miasta Chorzów wyłącznie w Wydziale Spraw Obywatelskich oraz w Urzędzie Stanu Cywilnego – po wcześniejszym telefonicznym zarezerwowaniu terminu i godziny wizyty przez strony. Osoby nieumówione nie będą obsługiwane. Godziny funkcjonowania Urzędu pozostają bez zmian.
Praca kancelarii głównej zostaje utrzymana. Przyjmowanie dokumentów odbywać się będzie w punkcie informacyjnym na parterze budynku. Pozostałe wydziały Urzędu Miasta obsługują strony wyłącznie telefonicznie i za pośrednictwem elektronicznych metod (mail, sekap, epuap).
| Wydział Spraw Obywatelskich | 32 4165229 |
| Referat Administracyjno-Wojskowy | 32 4165229 |
| Referat Ewidencji Ludności i Dowodów Osobistych | 32 4165010 |
| Referat Komunikacji | 32 4165132 |
| Urząd Stanu Cywilnego | 32 2412749 |
| Wydział Architektury, Budownictwa i Gospodarki Przestrzennej | 32 4165334 |
| Wydział Budżetu i Analiz | 32 3481844 |
| Wydział Działalności Gospodarczej | 32 4165015 |
| Wydział Edukacji | 32 4165402 |
| Wydział Egzekucji i Windykacji | 32 4165134 |
| Wydział Geodezji | 32 2493290 |
| Wydział Informatyki | 32 4165304 |
| Wydział Inwestycji Komunalnych | 601484683 |
| Wydział Księgowości | 32 4165105 |
| Wydział Kultury, Sportu i Turystyki | 32 4165313 |
| Wydział Obsługi Technicznej | 32 4165328 |
| Wydział Organizacyjny i Kadr | 32 4165307 |
| Wydział Podatków i Opłat Lokalnych | 32 4165027 |
| Wydział Polityki Społecznej | 32 4165226 |
| Wydział Promocji i Komunikacji Społecznej | 32 4165220 |
| Wydział Rozwoju i Funduszy Zewnętrznych | 32 4165627 |
| Wydział Usług Komunalnych i Ekologii | 32 4165413 |
| Wydział Zarządzania Kryzysowego i Ochrony Ludności | 32 4165987 |
| Wydział Zarządzania Nieruchomościami | 32 4165425 |
| Wydział Zasobów Komunalnych | 32 2411947 |
| Wydział Zdrowia | 32 4165238 |
| Kancelaria Rady Miasta | 32 4165205 |
| Straż Miejska | 32 2416145 |
| Biuro Audytu i Kontroli | 32 416 5000 wew. 235 |
| Biuro Inspektora Ochrony Danych Osobowych | 32 4165432 |
| Biuro Miejskiego Konserwatora Zabytków | 32 4165415 |
| Biuro Miejskiego Rzecznika Konsumentów | 32 4165420 |
| Biuro Zamówień Publicznych | 32 4165237 |
Nowe zasady nie dotyczą składania dokumentów w kancelarii głównej, w holu urzędu.
